Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 20. jul 2026.
Crown Studios (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „Rukovalac“) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na kojim pravnim osnovama, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava — u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).
1. Rukovalac podataka
Crown Studios. Sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete uputiti putem kontakt forme na sajtu ili emaila crownstudios.srb@gmail.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite putem kontakt forme ili tokom komunikacije: ime i prezime, naziv firme, broj telefona, email adresu, plan koji vas zanima, željeni rok isporuke i sadržaj vaše poruke. Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (rasno/etničko poreklo, zdravlje, politička uverenja itd.).
3. Svrhe i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo kako bismo: (a) odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu — pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR); (b) izvršili ugovorene usluge izrade i održavanja sajta — pravni osnov je izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR); (c) ispunili zakonske obaveze (poreske, računovodstvene) — pravni osnov je zakonska obaveza (čl. 6(1)(c) GDPR); (d) zaštitili naše legitimne interese, npr. zaštitu od zloupotreba forme (čl. 6(1)(f) GDPR).
4. Obrada preko Formspree servisa
Kontakt forma na sajtu koristi servis Formspree (Formspree, Inc., SAD) kao obrađivača podataka. Kada pošaljete formu, podaci se šalju Formspree serverima radi prosleđivanja na naš email. Formspree je obavezan da postupa u skladu sa GDPR standardima i standardnim ugovornim klauzulama za prenos podataka van EU. Više o njihovoj politici: https://formspree.io/legal/privacy-policy.
5. Deljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se mogu podeliti isključivo sa: (a) pružaocima tehničkih usluga koje koristimo (Formspree, email provajder, hosting) — pod ugovorom o obradi; (b) državnim organima kada to nalaže zakon.
6. Prenos podataka van EU
S obzirom da se Formspree nalazi u SAD, moguć je prenos vaših podataka van EU. Prenos je zaštićen odgovarajućim garancijama (standardne ugovorne klauzule Evropske komisije).
7. Rok čuvanja
Podatke iz kontakt forme čuvamo najduže 24 meseca od poslednje komunikacije, osim ako ne postane klijent — tada podatke čuvamo za vreme trajanja ugovorne saradnje i još 10 godina u skladu sa računovodstvenim propisima. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.
8. Kolačići (cookies)
Ovaj sajt ne koristi marketinške niti analitičke kolačiće. Koriste se isključivo tehnički neophodni kolačići za rad sajta i sesije, za koje pristanak nije potreban.
9. Vaša prava
U skladu sa GDPR i ZZPL imate pravo na: (a) pristup vašim podacima; (b) ispravku netačnih podataka; (c) brisanje („pravo na zaborav“); (d) ograničenje obrade; (e) prenosivost podataka; (f) prigovor na obradu; (g) povlačenje pristanka u bilo kom trenutku, kada je obrada zasnovana na pristanku; (h) podnošenje pritužbe nadzornom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije — www.poverenik.rs). Zahtev možete uputiti putem kontakt forme ili emaila crownstudios.srb@gmail.com.
10. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (HTTPS enkripcija, kontrolisani pristup, redovna ažuriranja) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
11. Maloletnici
Sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo podatke o maloletnicima.
12. Izmene politike
Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom ažuriranja.